Quoi ?! Vous n’avez pas encore votre compte inöuqa ???

C’est juste pas possible, nous allons corriger ça… Rien de plus simple. Rendez-vous sur inouqa.com et cliquez sur l’icône « petit bonhomme » (on savait pas comment l’appeler autrement… 😜) en haut à droite.

Laissez-vous ensuite porter et remplissez les différentes étapes d’inscription. Après avoir renseigné tous les champs nécessaires et créé votre espace, vous recevrez un email de confirmation (attention aux spams remember) sur lequel il vous faudra cliquer pour valider officiellement votre compte.

Voilà, ça y est, vous faites partie de la tribu ! Alors par contre, si vous ne recevez aucun email, c’est bizarre. Dans ce cas, contactez-nous.

Alors, soyons précis : soit vous voulez changer de mot de passe, libre à vous, soit vous l’avez perdu… Pas de quoi être fière tête de linotte 😜

Bon, ça nous arrive aussi avec tous les mots de passe à retenir, on ne vous en veut pas.

Donc, soit vous vous connectez à votre compte et suivez la procédure pour modifier votre mot de passe, soit sur la page de connexion à votre espace, vous cliquez sur « mot de passe perdu ? ».

Dans le premier cas, il vous faudra d’abord entrer votre ancien mot de passe avant de choisir le nouveau, dans le second vous pourrez directement renseigner le nouveau mot de passe. Dans les deux cas, il faudra tenir compte des exigences de sécurité.

C’est fait. Maintenant, il ne faut plus l’oublier… Promis ?

On adore cette question, c’est l’une des plus simples. Envoyez-nous un mail avec la nouvelle adresse électronique sur laquelle vous souhaitez recevoir nos informations et hop, on la change. E.N.F.A.N.T.I.N. !

Oh la la, vous savez, nous, on est réglo et tout, et tout…

Alors vos infos personnelles sont uniquement utilisées dans le cadre de votre relation commerciale avec inöuqa. Nous ne partageons rien, nous ne revendons rien. Et, comme l’exige la loi, comme nous le précisons également dans nos CGV, vous avez, à tout moment, un droit d’accès, de rectification et d’opposition à vos données. Pour cela, contactez-nous.

Concernant vos informations bancaires, encore moins de stress puisqu’elles ne sont jamais en notre possession. Tout transite par les plateformes 100% sécurisées de nos partenaires, Stripe et Karna (FAQ « Mon paiement en ligne est-il sécurisé »).

On ne peut pas y croire, vous voulez déjà nous quitter ? Ça commençait si bien entre nous… On vous a vraiment déçu ? Si c’est le cas, n’hésitez pas d’abord à nous en faire part en nous écrivant. Peut-être qu’on peut encore se rattraper à vos yeux ?

Non, rien à faire, c’est clairement définitif ? Alors nous en sommes profondément désolés mais nous respectons votre choix et vous souhaitons le meilleur pour la suite. Pour supprimer votre compte, là aussi il faut nous nous contacter en précisant l’adresse mail concernée.

On s’occupe du reste dans les plus brefs délais. Et qui sait, on se retrouvera peut-être un jour ? On y croit en tout cas…